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Comunicação técnica:
o drama da qualificação

Conciliar conhecimentos em tecnologia com habilidades de comunicação é, cada vez mais, um requisito indispensável na oferta das empresas de comunicação. Áreas especialmente dinâmicas como TI (tecnologia da informação) requerem interlocutores qualificados, que façam a diferença quando se trata de comunicar com precisão e clareza. Mais do que estilo, a comunicação técnica requer resultados. A missão da boa comunicação técnica é proporcionar uma vantagem competitiva em todas as fases do
negócio – desde o informativo técnico que subsidia
a venda até o manual de operação, que a consagra.

As atividades de documentação técnica da Serifa são conduzidas ou diretamente supervisionadas por Luiz Roberto Delphim, diretor geral da empresa. Para tanto, Delphim apóia-se num sólido tripé: o talento literário que, desde 1996, aplica como articulista da Rede Anhanguera de Comunicação, formações em eletrônica (Etep, 1976) e Computação (Unicamp, 1980) e uma senioridade adquirida em mais de 20 anos de carreira, oito deles como pesquisador em telecomunicações (CPqD, 1983 a 1991).

Dessa combinação resultam conteúdos técnicos que oferecem alto grau de consistência e grande alinhamento com a estratégia de seus clientes.